总览 回答 · 整体怎么样
功能从「配好 → 说清 → 用起 → 改好」的价值链逐层盘点,一眼看到损耗卡在哪一站。
口径:在管功能 = 功能上线一览表 110 条记录 + 3 条专项;价值损耗按 触达层 / 体验层 / 数据层 三层回链核算。
价值账本
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立即处理
店招海报 · 卡在透出
34 个具体问题里最重的一件:丽人行业模版样式漂移,透出被阻断;配置已就绪但商家看不见。
来源 · 体验层工单 21 · AEM 低分 9 · 陪访 4
优先推动
会员储值 · 看见没用
22 个具体问题:财务角色看不到储值入口——配置与透出都在,卡在「谁可见」的权限环节。
来源 · 体验层工单 15 · AEM 低分 5 · 陪访 2
已闭环 · 可复用
预约礼 · 签约生效慢已改好
18 个问题解决进度 83%,「勾选权益后生效慢」本周上线修复;打法可沉淀为其他权益的排障 SOP。
来源 · 迭代层 · 单周迭代 10-30 评审通过
这周做成了什么
导出周报把功能推到商家面前,再把反馈推回研发。
本周触达
18次
较上周 +4覆盖商家
9,260
较上周 +12%内容阅读
1,870
较上周 +9%问题闭环
5条
平均 4.2 天